Bestelinformatie

Wie is HappyPress?

HappyPress is een handelsnaam van Work Package Services B.V., KvK 70632715, btw-id NL858401538B01. Vestigingsadres: Moeder Teresalaan 25, 3223 MP Hellevoetsluis. Correspondentie en retouren: Christiaan Huygensweg 19A, 3225 LD Hellevoetsluis.

info@workpackageservices.com · 085 041 03 19 (gebruikelijke belkosten).

Verkoopvoorwaarden

Voor nieuwe offertes en bestellingen gelden onze verkoopvoorwaarden van 3 november 2026. Download de voorwaarden (pdf).

Een vrijblijvende offerte

Kies de uitvoering en de oplage. Vraag per product of vanuit je winkelwagen een offerte aan. De knop opent je e-mailprogramma met je keuzes; verstuur het concept om je aanvraag bij ons in te dienen. Zonder e-mailprogramma kun je het overzicht downloaden en zelf naar ons mailen. We bevestigen prijs, verpakking, verzending, btw en levertijd vóór je akkoord geeft. Een aanvraag is geen bestelling.

Direct bestellen

Direct afrekenen is alleen beschikbaar als de winkel dit bij jouw bestelling aangeeft. Je ziet vooraf de totaalprijs inclusief btw en bezorgkosten, de verwachte bezorgdatum en de beschikbare betaalmethoden. Controleer het afleveradres en keur elk drukbestand goed. Voor een afwijkend factuuradres, bijzondere wensen, een harde deadline of bezorging buiten Nederland maken we een offerte.

Bij iDEAL betaal je het totaal direct. Als je als particulier achteraf betaalt via Klarna, beoordeelt Klarna je aanvraag. Je ontvangt de betaalinstructies van Klarna. HappyPress blijft je aanspreekpunt voor productie, bezorging en klachten.

Je recht op wettelijke garantie

Ook je gepersonaliseerde drukwerk moet voldoen aan wat je met ons hebt afgesproken. Is er iets mis? Neem contact met ons op via info@workpackageservices.com.

Download de officiële garantiekennisgeving (pdf) · Meer informatie bij de QR-code

Annulering, garantie en klachten

Voor drukwerk dat speciaal op jouw specificatie wordt gemaakt of gepersonaliseerd is, geldt de wettelijke bedenktijd voor consumenten niet. Neem bij een fout in je bestelling meteen contact op: we kijken of productie nog kan worden gestopt. Voor consumenten geldt bij standaardartikelen zonder maatwerk in beginsel een bedenktijd van 14 dagen vanaf ontvangst. Zulke artikelen lopen voorlopig via offerte; lees vóór je akkoord de retourinstructies. Je kunt ook het modelformulier voor herroeping (pdf) gebruiken.

Is drukwerk beschadigd, verkeerd of niet geleverd? Mail je bestelnummer en een omschrijving, en voeg bij schade zo mogelijk een foto toe. Wij zoeken met jou een oplossing. Je wettelijke rechten als consument, waaronder het recht op een deugdelijk product, blijven gelden.

Privacy

Work Package Services B.V. verwerkt de gegevens die je verstrekt voor je offerte of bestelling: contactgegevens, gekozen uitvoering, en bij een bestelling het adres, de betaling en de drukbestanden. Dit is nodig om je verzoek of overeenkomst uit te voeren. Je winkelwagen en notities staan in je browser; je kunt ze wissen via de privacyknop in de winkel.

Bij een e-mailofferte deel je jouw gegevens pas als je zelf op verzenden klikt. Bij een online bestelling delen we de benodigde gegevens met onze hostingpartij, drukwerkpartner en vervoerder voor productie en bezorging. Brevo verstuurt de bestelbevestiging met je naam, e-mailadres en bestelgegevens. Mollie verwerkt betalingen en facturen. Bij achteraf betalen delen we via Mollie je contactgegevens, afleveradres, bedrag en bestelde artikelen met Klarna voor de betaalbeoordeling. Lees de privacyverklaring van Klarna. De technische logs dienen de beveiliging van de winkel. Voor de lettertypen en sommige productbeelden maakt je browser verbinding met externe servers.

We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven zonder aparte toestemming. We bewaren order- en factuurgegevens voor zover nodig voor levering, service en wettelijke fiscale bewaarplichten. Mail ons voor inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens, of om bezwaar te maken. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.